退換產品政策
1. 除另有規定外,客制化商品概不接受退貨或換貨。請在下單前仔細閱讀此處規定的退貨或換貨政策。
2. 根據我們的7天退貨或換貨政策,如果商品在購買後7天內發現損壞或有缺陷或發現貨不對板,可以退貨或換貨。
如果您收到的商品與您訂購的商品不符,或者發貨數量有誤,您可以在收到商品後的七 (7)天內退換貨,但需符合以下條件:- 退換貨政策適用;
- 如果您收到的商品與您訂購的商品不符,或者發貨數量有誤,商品必須未使用,並保持原銷售狀態,包括所有隨附的零件和配件,例如手冊、證書、標籤、吊牌、耗材、包裝袋和包裝盒;
- 如果發現商品損壞或有缺陷,請提供詳細信息;
- 如果發現貨不對板,或對產品有任何不滿意,請提供退貨的原因;
- 請及時聯繫我們的客服代表,以便我們跟進您的情況。
3. 您同意並接受,接受退貨的商品只能更換為類似商品。如屬於貨不對板,我們會安排退款,將於 3 個工作天內提供現金退款。
4. 您同意並接受,商品可依庫存情況進行換貨。
5. 有廠商保固的產品,其退換貨政策由相關廠商制定。您同意並接受,是否接受退換貨由供應商全權決定。我們可能會代表您將商品退回廠商。在任何情況下,我們均不對因廠商/供應商保固條款造成的任何損失或損害負責。